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¿Cuánto es el pedido mínimo para comprar en STRAMOS?
El pedido mínimo es de S/ 50. Si tu carrito no llega a ese monto, la web no permitirá avanzar con la compra.
¿Desde cuánto aplican los envíos gratis?
Ofrecemos envío gratuito a Lima y provincias desde S/ 150. Si tu compra es menor a ese monto, el costo de envío se calculará automáticamente según la zona.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan rápidamente.
Lima: entre 24 y 48 horas hábiles.
Provincias: entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo del destino.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, con tarjetas, Yape, Plin y otros medios disponibles en la plataforma. No es necesario ingresar código postal.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Contamos con políticas de cambios y garantía. Si tu producto llegó con falla o no era lo que esperabas, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y te ayudaremos con el proceso.
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